Tusen takk til dere som svarte på kundeundersøkelsen vår! Vi på Orient Dansesenter er veldig takknemlige for svarene, og vil ta med oss dette i videre planlegging framover.
Detaljerte resultater av undersøkelsen ser du nedenfor.
Nyhetsbrevet
- Nyhetsbrevet ble sendt ut til alle på epostlistene «Dans» og «Jallabina/Bolly Active», totalt 308 stk.
- 158 personer åpnet nyhetsbrevet.
- 10 personer klikket på «Ikke lenger interessert».
- 64 personer klikket seg inn på kundeundersøkelsen.
Kundeundersøkelsen
Det var kun 26 personer som fullførte kundeundersøkelsen. Vi hadde selvfølgelig håpet at enda flere ville svare, så det var litt skuffende. Men vi har stor nytte av de svarene vi har fått, og vil legge opp videre kursvirksomhet basert på dette.
Her er resultatene på hvert av spørsmålene, med noen kommentarer til svarene:
Ikke overraskende, bor de fleste som har svart på undersøkelsen i Sarpsborg og Fredrikstad. Det er i dette området vi antar det vil være størst kunde potensiale også, så det er i dette området vi vil prøve å finne lokaler. Men vi vil se om vi kan finne noe litt nærmere Fredrikstad.
Det er hovedgrunner til at deltakerne går på kurs hos oss, og det er at de synes det er gøy og vil holde kroppen i form. Vi vil derfor legge større vekt på dette på kursene framover.
Det er Magedans og Jallabina som er mest populært, så dette kommer fortsatt til å være våre hovedsatsningsområder framover.
22 av 26 deltakere i undersøkelsen er interessert i å lære magedans. Topp 3 er «vanlig» magedans (oriental), etterfulgt av klassisk oriental og oriental med slør.
Vi ble litt overrasket at de fleste helst vil gå på korte kurs (5-6 uker). For tilbakemeldingen vi har fått tidligere, er at lengre kurs er bedre. Vi ble også overrasket over at såpass mange vil gå på kurs som går over hele terminen (vår/høst). Dette har vi prøvd tidligere, og hadde da inntrykk av at det ble en høyere terskel for å melde seg på, siden kursprisen var høyere. Vi skal ta en ny vurdering på dette, når vi får på plass et mer stabilt leieforhold.
Over halvparten av de som har svart på undersøkelsen vet ikke, eller vil ikke, være med på sommer-/juleavslutninger. Om dette er fordi de ikke vet hva det er, eller om de ikke syntes noe om det, vet vi ikke. Det å opptre er tydeligvis heller ikke så populært, så på bakgrunn av dette, kommer vi til å endre opplegget for avslutningene.
Av de 26 som har gjennomført undersøkelsen, er det 17 som ikke har deltatt på kurs det siste halve året. Flere av de som ikke har hatt tid, har også krysset på «Tidspunktene passer ikke». Vi tar dette med oss, og prøver å sette opp kurs på andre tidspunkter.
Det lar seg ikke gjøre å gjøre alle til lags, når det kommer til dag/tidspunkt for kusene. Noen vil ha kurs tidlig på kvelden og noen vil ha sent. For noen passer ikke tirsdager, og for andre passer ikke onsdager, etc. Dessuten skal det også passe for instruktøren. Andre ting som ble oppgitt var: «Helsemessig klar», «Er en del utenlands «, Lokaler nærmere Fredrikstad», «At kursene ikke blir avlyst så ofte», «Usikker, begynner på skole i høst, ved siden av jobb».
Det er tydelig at de fleste bruker bil til og fra kurs, siden gratis parkering er viktig. På plass nr 2 kommer en koselig sittekrok 😊, mens dusj og garderobe ikke er så viktig. Som nevnt skal vi nå prøve å finne lokaler litt nærmere Fredrikstad, og disse tilbakemeldingene er til stor hjelp for dette.
Vi har også fått noen interessante, hyggelige, og til dels veldig personlige tilbakemeldinger på flere av spørsmålene. Men vi publiserer ikke disse her.
